iPhone将不再是主打产品,Workday学习并购

时间:2019-10-12 07:31来源:www.68455.com
原标题:发现数据的价值丨招商银行领跑科技金融 原标题:发布会前夕苹果加码新闻业务,iPhone将不再是主打产品? 原标题:向“收购狂魔“Workday学习并购,角逐人力资本管理云 |企

原标题:发现数据的价值丨招商银行领跑科技金融

原标题:发布会前夕苹果加码新闻业务,iPhone将不再是主打产品?

原标题:向“收购狂魔“Workday学习并购,角逐人力资本管理云 | 企服三会系列报道

—— 本文作者 陈广成

文/东方亦落

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今天,当你发现已经很少走进银行网点,却在不知不觉中打开银行App的频次多了起来,其实这时你已经感受到数字金融正在从根本上改变金融行业的未来。对于金融机构而言,他们比用户更早发现这一点,随着金融服务的价值逐步向数字功能转移,全世界的银行们均迈开了向数字金融前进的步伐,并且迫不及待。

再过几天就是备受瞩目的苹果发布会召开的日子。不过在这个时候,苹果却在做一些其他的事情。据外媒报道,苹果聘请了知名国际期刊出版集团康泰纳仕的前高管Liz Schimel来提升Apple News的影响力。

虽然Workday提供财务和HR两方面的企业云服务,但是却连续3年被Gartner确定为中型企业和大型企业人力资本管理(HCM)云服务市场的领导者,被Forrester Research评为SaaS人力资源管理系统的领导者,更被福布斯评为“世界上最具创新力的公司 ”的第二名。

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这种对新闻业务的重视始于2015年。在当时的苹果新品发布会上,Apple News与iOS 9一同发布。今年3月,苹果全资收购了在线杂志平台Texture,该平台提供《大西洋月刊》、《时代周刊》等超过200种的著名期刊和杂志。此后,苹果负责内容的高管团队又开始和《华尔街日报》、《纽约时报》与《华盛顿时报》的相关负责人展开接触,希望能将他们的内容增加到Texture上。

在HCM领域,一家创新公司能够超过老牌企业Oracle、SAP等,成为HR云服务领域当之无愧的引领者,其过人之处就在于技术与商业模式创新能力,以及对HR业务的深度理解。

作为商业银行中的龙头,招商银行是成功迈入数字金融大门的佼佼者。一年前,招商银行就宣布其零售客户数正式突破1亿大关。招商银行借力移动互联东风,部署“移动优先”战略,不仅在国内率先推出了闪电贷、刷脸取款、一闪通、摩羯智投等行内领先的创新服务,同时不断迭代手机银行、掌上生活两个App,令其服务效率与体验处于行业领先水平。

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近年来招商银行多次荣获最佳商业银行、最佳零售银行、中国区最佳私人银行、中国最佳托管专业银行等荣誉。在最近英国《银行家》(The Banker)杂志公布的“2018年全球银行1000强”榜单中,招商银行按照一级资本排名全球第20位,成为国内首家进入全球20强的股份制商业银行。

在发布会召开前夕,苹果还在为Apple News聘请高管,并且近年来在新闻业务方面动作频繁,可以感受到苹果对新闻业务的重视程度似乎在逐渐增加。一向以硬件打天下的苹果,为何对新闻业务兴趣如此浓厚?

Gartner HCM2018年魔力象限图

如今,招行所定位的金融转型的下半场,正剑指以金融科技为核心的零售银行创新,面对未来招行提出 “重塑IT架构,寻求轻资产运营;盘活沉淀数据,提升服务质量“的要求,其正举全行“洪荒之力”推进金融科技战略。

一直以来,iPhone系列在智能手机行业都是让苹果引以为傲的产品,也是全球范围内普及最广、最为畅销的智能手机品牌。然而随着手机市场的逐渐饱和,以及主要市场中国本土品牌手机崛起造成的激烈竞争状况,使得苹果手机的销量放缓,市场份额缩减。从整个手机行业来看,过度饱和的现象也使得手机利润没有太大的上升空间。

Workday 是一家基于云的、按需财务管理和人力资本管理软件供应商,也是一家为企业提供全套基于云计算人力资本管理软件服务公司。Workday 在2012 年上市,目前年销售额达到21亿美元,市值接近 270 亿美元。

发掘数据的价值

因此,无论是从产品自身还是行业状况来看,苹果都需要找到一个新的领域来获取更多利益,而新闻业务是个不错的选择。之前Apple News曾与《卫报》、《每日邮报》等传统媒体进行合作,形式是由媒体提供定制的新闻内容,再由Apple News为用户筛选发布内容。在一个多月之后,Apple News的用户增长至4000万。

与在CRM领域的SalesForce大量收购企业,扩大业务范围和增加收入一样,Workday也被称为“收购狂魔”。那么,在HCM云服务领域,我们能够从Workday的并购中学点什么东西?或者能得到哪些启发呢?

毫无疑问,金融机构与客户的互动正在加强,海量数据代表着前所未有的机遇,对招商银行来说更是如此。截至3月末,招商银行App累计用户突破6000万,用户粘性及活跃度在金融App中均名列前茅。

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深化AI业务

而如何深挖银行数据资产,为业务创新和客户体验服务,近几年来招商银行进行了大量的探索和实践。在重构以金融大数据分析为基础的决策和服务体系方面,招商银行携手华为构筑大数据平台,并取得了显著成绩。

可以说,苹果加码新闻业务是必然之举,尤其是在新闻资讯方面。可以参照中国市场的发展状况,今日头条之类的新闻资讯应用都有着很强的吸引流量的能力,用户活跃度相当可观。此外,新闻业务也成为了许多其他类型的应用和网站重要的流量来源,例如苹果的竞争对手谷歌和Facebook,都在利用新闻资讯服务来吸引用户。

未来,深化AI应用是HR服务企业努力的一大方向。

以信用卡征信举例,招商银行与华为合作,用FusionInsight大数据解决方案为招商银行提供服务,将征信相关数据整合到第二数据平面,消除数据孤岛;应用实现统一访问接口,服务化共享,减少重复建设;减少中间人工处理环节;支持多业务系统并发访问,实现实时征信访问能力。

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初创企业SkipFlag的业务重心集中在通过深度学习帮助企业解读每天收集的大量数据。Rallyteam公司则帮助组织将其资源需求与员工的兴趣、技能和专业知识相结合,帮助企业留住人才,为人才提供更好的发展途径。

目前招商银行推出新的信用卡申请服务,将信用卡征信时间从1周左右缩短到2-5秒,全流程自动化,取消人工干预,实时发放虚拟卡,用于网上消费,为年轻用户打造即用即享的极致体验。

根据现在的情况来看,苹果很可能将新闻、音乐、视频等内容做成一个大的订阅包进行“捆绑销售”,以增加对用户的吸引力。所以,iPhone在未来也许不再是苹果公司的主打产品,苹果会将更多的注意力投向新闻业务。与硬件销售不同的是,此类服务能够使苹果实现可持续收入,为苹果盈利提供更广阔的空间。返回搜狐,查看更多

两家公司的核心技术都是人工智能,因此受到了Workday的青睐,在今年1月和6月被收购。

此外,华为还助力招商银行打造了新一代实时智能反欺诈平台,基于全量数据的毫秒级分析,业务零中断,数据零丢失。据悉,招商银行信用卡实时智能反欺诈平台上线后效果十分显著:风险案件数降低50%,减少损失超亿元,处理能力提升10倍,业务连续性达到99.99%。

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资料介绍,SkipFlag的根基在于企业软件和深度学习。SkipFlag结合机器学习、深度学习以及人工智能技术,进行企业内部数据的管理。目标是企业内非结构化数据转变为对企业更有用的信息。SkipFlag能为企业构建第一个知识图,从与您公司的沟通中学习,并自动将其组织成智能知识库。

在服务于小微企业贷款方面,招商银行还借力华为建立起了强大的审批中心——零售信贷工厂,改变了以往小微贷款审批区域分散、标准不统一、风险难以集中把控的问题。截至2018年已完成全行44家分行全部集中审批,真正实现了“一个中心批全国”。基于华为FusionInsight金融大数据解决方案,招商银行获得了明显的效率提升:小微贷获客预测转化率提升40倍、金融资产预测误差率降低50%。

Workday计划将这些技术整合到其核心SaaS产品中。正像Workday CTO Joe Korngiebel所说,此次交易使公司能够突破在人力资源和财务规划领域的软件即服务,进入更先进的技术领域。而收购SkipFlag是公司在机器学习、高级搜索以及自然语言处理等领域持续投入的一大进展,从而实现了产品速度以及智能化的提升,进而为用户提供所需的见解。

FusionInsight洞察新机遇

企业如何留住优秀员工?高薪可能是一个办法,而卓越的企业文化则是另一个办法。然而,许多人对自己所处岗位所能学习到的技能感到非常不满意。Rallyteam发现,有才干的员工经常因为工作挑战不够,或不符合自己的职业生涯规划而离职。Rallyteam与eBay等公司合作,提高员工留职率。

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关键词: 华为 公司 开发 大数据